Før vi begynner utviklingen av en ny nettside, setter vi oss ned med kunden for å forstå bedriftens mål, behov og strategi. Vi kartlegger hvilke funksjoner og innhold som er nødvendig for å skape en effektiv nettside. Dette inkluderer en gjennomgang av produkter eller tjenester, målgruppen og hvilken handling vi ønsker at besøkende skal ta på nettsiden.